PDG de Twitter: «Nous croyons à la libre expression»; Mais la modération du contenu est «  essentielle pour nous ''

Le PDG de Twitter, Jack Dorsey, témoigne devant un comité mixte de la Chambre le 25 mars. (Photo: Capture d'écran)

Le PDG de Twitter, Jack Dorsey, témoigne devant un comité mixte de la Chambre le 25 mars. (Photo: Capture d'écran)

(CNSNews.com) – Le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a déclaré jeudi au Congrès que son entreprise essayait «constamment» d'améliorer ses pratiques de modération de contenu tout en cherchant «des solutions plus durables» à la «désinformation» que Twitter pourrait être utilisée pour répandre.

"Nous croyons en la liberté d'expression; nous croyons en un débat et une conversation libres pour trouver la vérité", a déclaré Dorsey dans sa déclaration liminaire avant une audition conjointe de deux sous-comités de la Chambre de l'énergie et du commerce.

En même temps, nous devons équilibrer cela avec notre désir de – pour que notre service ne soit pas utilisé pour semer la confusion, la division ou la destruction. Cela rend la liberté de modérer le contenu essentielle pour nous. Notre processus de modération du contenu est conçu pour évoluer constamment. Nous observons ce qui se passe sur notre service, nous nous efforçons de comprendre les ramifications et nous utilisons cette compréhension pour renforcer nos opérations.

Nous nous efforçons de nous améliorer sur la base des meilleures informations dont nous disposons. Une grande partie de ce dont nous sommes susceptibles de discuter aujourd'hui sont des situations entièrement nouvelles que le monde n'a jamais connues auparavant. Et, dans certains cas uniques, impliquer des élus.

(Twitter célèbre – ou tristement célèbre – en permanence interdit le président Donald Trump le 8 janvier, deux jours après l'attaque du Capitole américain.)

Dorsey a déclaré au comité que «la désinformation est un concept large». Il a déclaré que son entreprise avait décidé de se concentrer sur la désinformation qui pourrait causer des dommages hors ligne dans trois domaines, qu'il a décrits comme «des médias manipulés, la santé publique et l'intégrité civique».

"Beaucoup d'entre vous auront des opinions bien arrêtées sur notre efficacité dans ce travail", a déclaré Dorsey. "Certains d'entre vous diront que nous en faisons trop et que nous supprimons les droits à la liberté d'expression. Certains d'entre vous diront que nous n'en faisons pas assez et finirons par causer plus de tort. Les deux points de vue valent la peine d'être explorés."

Des individus et des groupes conservateurs se sont certainement plaints de la censure sur les plateformes de médias sociaux.

Il y a trois ans, le Media Research Center (la société mère de CNSNews) a publié un rapport exposant les efforts visant à censurer les conservateurs et à faire taire le discours conservateur des principales plateformes en ligne.

Le MRC, avec des dizaines d'autres groupes conservateurs, a formé le Alliance pour la liberté d'expression de travailler avec les entreprises de technologie "pour s'assurer qu'elles protègent le discours conservateur en ligne et que la gauche radicale ne contamine pas le dialogue national en ligne avec ses préjugés".

Dorsey a déclaré que la modération du contenu (ou la censure) est essentielle au modèle commercial de Twitter:

Si nous nous réveillions demain et décidions d'arrêter de modérer du contenu, nous nous retrouverions avec le service que très peu de personnes ou d'annonceurs souhaiteraient utiliser. En fin de compte, nous gérons une entreprise. Et l'entreprise souhaite augmenter le nombre de clients qu'elle sert.

L'application des politiques est une décision commerciale. Différentes entreprises et différents services auront des politiques différentes, certaines plus libérales que d'autres. Et nous pensons qu'il est essentiel que cette variété continue d'exister. Obliger chaque entreprise à se comporter de la même manière réduit l'innovation et le choix individuel et diminue les idéaux du marché libre.

Si, au contraire, nous nous réveillions demain et décidions de demander au gouvernement de nous dire quel contenu retirer ou abandonner, nous pourrions nous retrouver avec le service qui ne pourrait pas être utilisé pour interroger le gouvernement. C'est une réalité dans de nombreux pays aujourd'hui et va à l'encontre du droit de l'individu. Cela aurait également pour effet d'imposer d'énormes besoins en ressources aux entreprises et aux services, ce qui ne renforcerait davantage que ceux qui en ont les moyens. Les petites entreprises ne seraient pas en mesure de concurrencer et toutes les activités seraient centralisées dans très peu d'entreprises.

À la fin de sa déclaration, Dorsey a décrit Twitter comme «un groupe d'humains désireux de rendre le monde qui nous entoure meilleur pour tous ceux qui vivent aujourd'hui et pour ceux qui nous succèdent. Nous commettons des erreurs de hiérarchisation et d'exécution. Nous nous engageons à être ouvert à ce sujet et faire de notre mieux pour remédier à ce que nous contrôlons. "

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