Google «  héberge des annonces qui facturent des services gratuits ''

Les experts avertissent le public de se méfier des principaux résultats de recherche qui apparaissent sur Google à côté du mot "Annonce". Ceux-ci peuvent facturer des montants exorbitants pour des services qui devraient être assez bon marché - ou même gratuits, selon l'enquête de la BBC.

Google héberge des publicités pour des services non officiels comme la demande de visa qui facturent des montants considérablement gonflés, a révélé une enquête de la BBC.

Le moteur de recherche a renvoyé des annonces pour des services facturant 50 £ pour modifier une adresse sur un permis de conduire – ce qui peut être fait gratuitement sur le site Web du gouvernement.

Demander un permis de voyage ESTA sur le site Web du gouvernement américain ne devrait pas coûter plus de 10 £ (14 $).

Mais Google a autorisé «  à plusieurs reprises '' les publicités pour les sites Web facturant plus de 58 £ (80 $) pour un ESTA, a découvert la BBC.

Les publicités pour des services non officiels vendant des documents gouvernementaux sont contraires aux règles de Google.

Les experts avertissent le public de se méfier des principaux résultats de recherche qui apparaissent sur Google à côté du mot "Annonce". Ceux-ci peuvent facturer des montants exorbitants pour des services qui devraient être assez bon marché - ou même gratuits, selon l'enquête de la BBC.

Les experts avertissent le public de se méfier des principaux résultats de recherche qui apparaissent sur Google à côté du mot "Annonce". Ceux-ci peuvent facturer des montants exorbitants pour des services qui devraient être assez bon marché – ou même gratuits, selon l'enquête de la BBC.

Les tiers responsables paient Google pour promouvoir leurs annonces afin qu'elles apparaissent en haut des résultats de recherche.

SERVICES L'OFFRE PUBLICITAIRE

– ESTA

– ESTA DES ÉTATS-UNIS

– Visa américain

– Canada ETA (un document de voyage pour le Canada)

– Visa canadien

– Visa Australie

– Apple pour le permis de conduire

– Renouveler le permis de conduire

– Adresse de changement de permis de conduire

Source: BBC

Ils traitent la demande du client et retournent les documents comme payés, ce qui signifie qu'ils ne font rien d'illégal.

Mais l'enquête de la BBC montre que ces tiers gagnent de l'argent aux frais du client.

Certaines entreprises facturent plus de cinq fois le montant facturé par les sites Web officiels.

Martin Lewis, fondateur du site Web Money Saving Expert, a expliqué: «  Ils ne volent pas votre argent – ils vous facturent des frais pour quelque chose qui est complètement inutile. ''

Lors de la recherche d'un service sur Google, les résultats de recherche tout en haut ont tendance à avoir le mot "Annonce".

Ce sont les résultats de recherche dont le public devrait se méfier, selon Lewis.

"Lorsque vous utilisez les principaux moteurs de recherche, y compris Google, vous devez toujours rechercher le libellé" annonce "", a-t-il déclaré.

«S'il y a une petite boîte qui dit« annonce »sur la gauche, la seule raison pour laquelle ils sont là où ils sont est parce qu'ils ont payé pour être là.

"Faites défiler vers le bas sous toutes les annonces et trouvez le gagnant de la recherche naturelle."

Capture d'écran de MailOnline lors de la recherche de «demander l'ESTA». Les experts avertissent le public des résultats de recherche avec "Annonce" en gras à côté d'eux

Capture d'écran de MailOnline lors de la recherche de «demander l'ESTA». Les experts avertissent le public des résultats de recherche avec "Annonce" en gras à côté d'eux

L'enquête a révélé des publicités pour des vendeurs tiers coûteux à chaque fois qu'elle effectuait une recherche au cours d'une période de 12 mois.

Celles-ci comprenaient la demande d'un permis de conduire, le renouvellement d'un permis de conduire ou la modification d'une adresse sur un permis de conduire au Royaume-Uni.

D'autres publicités incluaient des services d'achat d'un ESTA, d'un visa américain, d'un ETA Canada (un document de voyage pour le Canada), d'un visa Canada et d'un visa australien.

Selon la BBC, Google a interdit les publicités pour des services tiers qui facturaient plus que le site Web officiel du gouvernement – en 2018.

Cependant, en mai 2020, il a semblé durcir davantage sa position – il a changé sa politique pour interdire les publicités «  pour des documents et / ou des services pouvant être obtenus directement auprès d'un gouvernement ou d'un fournisseur délégué ''.

La nouvelle enquête montre que Google va donc à l'encontre de ses propres politiques en la matière.

Dans un communiqué, Google a déclaré: «  Nous avons des politiques strictes qui régissent les types d'annonces et d'annonceurs que nous autorisons sur nos plates-formes.

"Nous n'autorisons que les gouvernements ou leurs fournisseurs délégués à faire de la publicité pour des documents ou services officiels."

Google a déclaré à la BBC qu'il utilise l'apprentissage automatique et des critiques humains pour repérer les problèmes liés aux annonceurs.

L'entreprise a supprimé 3,1 milliards d'annonces qui enfreignaient ses politiques en 2020, a-t-elle affirmé, et a commencé à vérifier les annonceurs sur ses plateformes en janvier 2021.

Plus tôt ce mois-ci, This Is Money a créé une fausse société d'investissement en ligne appelé best2invest pour seulement 95,88 £, ce qui a été approuvé par Google.

Une annonce best2invest a été approuvée par Google bien qu'elle ait été initialement signalée comme suspecte, et en moins d'une semaine, elle a été vue 3539 fois et a généré 74 clics.

Google dit qu'il cessera de vendre des publicités basées sur l'historique de navigation des gens et de suivre les utilisateurs sur Internet – bien que la nouvelle politique n'inclut pas les applications mobiles

En mars 2021, Google a annoncé son intention d'arrêter de vendre des publicités basées sur l'historique de navigation des utilisateurs dans le cadre d'une refonte visant à renforcer la confidentialité.

La société mère du géant de la technologie, Alphabet Inc, a déclaré qu'elle cesserait d'utiliser et d'investir dans des technologies qui suivent les utilisateurs sur son navigateur Chrome à mesure qu'ils se déplacent d'un site à l'autre d'ici l'année prochaine.

Google a travaillé sur des propositions visant à supprimer de Chrome les cookies dits tiers – des extraits de code utilisés par les annonceurs d'un site Web pour enregistrer l'historique de navigation afin de montrer aux utilisateurs des publicités personnalisées – dans le but de répondre aux normes croissantes de confidentialité des données.

La société a confirmé qu'elle ne remplacerait pas les cookies tiers par une technologie de suivi intersite similaire.

Pendant des années, les sociétés de technologie publicitaire en ligne, y compris Google, ont été en mesure de dire aux détaillants de personnaliser une annonce à quelqu'un après avoir suivi les recherches de cette personne la semaine précédente.

Sans cookies tiers ou technologies similaires, un tel suivi sur plusieurs sites Web est irréalisable.

Google propose plutôt de regrouper les internautes ayant des intérêts similaires tout en gardant leur identité unique privée.

Avec les changements à venir, Google sera toujours en mesure de suivre les utilisateurs lui-même grâce aux données collectées à partir de ses services tels que la recherche, Maps et YouTube.

La société a déclaré que les changements ne s'appliquent qu'aux outils publicitaires et aux identifiants uniques pour les sites Web, pas pour les applications mobiles.

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